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RESPONSABLE RELATIONS CLIENTS H/F

Entreprise

« Recrutez au delà des compétences. »

PERSUADERS est un cabinet de recrutement français indépendant spécialiste des cadres et dirigeants. Nous revendiquons notre différence en travaillant au-delà des Compétences… sur l’Aptitude et la Personnalité des candidats que nous recherchons. 

Groupe International, de plus de 10000 collaborateurs, présents sur plus de 200 sites en France, leader dans le Multiservices, notre client recherche l’un de ses Responsable Relations Clients (H/F), poste basé en Ile-de-France (92). 

Poste

Sous la responsabilité du Directeur du service, vous êtes garant de la bonne application des accords et de la qualité de la prestation. Contact privilégié avec le client, vous intervenez sur les missions suivantes : 

Relation Client : vous gérez la relation et assurez le respect des engagements contractuels dans une optique de satisfaction et fidélisation. 

Qualité : vous êtes garant de la qualité de la prestation, contrôlez la réalisation de la prestation alimentaire et le service des repas (respect des règles d’hygiène et de sécurité, satisfaction mise en place de plans d’actions qualité).

Diététique: vous participez aux commissions de restauration, conseillez les équipes de cuisine et en les formant à l’HACCP .

Gestion : vous contribuez à la gestion financière et budgétaires.

Profil

De formation Bac+4 Commercial ou Hôtellerie-Restauration, vous avez acquis une première expérience en restauration, traditionnelle ou collective, et au management d’équipe. Votre maitrise de la diététique vous permet d’être force de conseils. Rigueur, organisation et autonomie sont vos qualités principale. Vous êtes formée aux outils de gestion et normes d’hygiène et de sécurité.

Nous vous apportons: un projet ambitieux avec des perspectives d’évolution. Un challenge humain avec un collectif engagé et responsable,…

Postulez et parlons-en ensemble…! Nous verrons la suite en rendez-vous.

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