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RESPONSABLE EXPLOITATION & RELATIONS CLIENTS H/F

Entreprise

« Recrutez au delà des compétences. »

PERSUADERS est un cabinet de recrutement français indépendant spécialiste des cadres et dirigeants. Nous revendiquons notre différence en travaillant au-delà des Compétences… sur l’Aptitude et la Personnalité des candidats que nous recherchons. Groupe International, de plus de 10000 collaborateurs, présents sur plus de 200 sites en France, leader dans le Multiservices, notre client recherche l’un de ses Responsable Exploitation & Relations Clients (H/F), poste basé en Ile-de-France (92). 

Poste

Rattaché(e) au Directeur des Exploitations Région, vous prenez en charge un périmètre de 15 clients grands comptes sur 3 dimensions principales : managériale, relationnelle et exploitation. 

A ce titre, vous êtes le responsable et le garant de :

  1. – La satisfaction client sur le service attendu en dépassant les 98% de fidélisation
  2. – Le management de l’équipe, 100 collaborateurs environ, dans la gestion, l’animation, la montée en compétence et le maintien d’un climat social favorable au déroulement de l’activité dans les meilleures conditions.
  3. – La maîtrise votre périmètre sur des sujets variés : compte d’exploitation, élaboration et suivi de budgets, facturation, gestion de planning,…
  4. – La Qualité autour de plans d’actions concrets et suivis.
 

Profil

H/F, vous avez acquis une solide expérience dans la gestion d’une unité, (management, gestion d’un P&L, exploitation). Doté d’un fort sens commercial, vous êtes à l’aise dans la gestion financière et êtes rompu aux subtilités du management

En parfait organisateur, vous appréciez d’être le chef d’orchestre d’une dynamique d’équipe.  Vous maîtrisez les techniques de mise en oeuvre, démontrez des qualités personnelles en matière d’animation, d’empathie et de rigueur. Vous avez l’expérience du management d’équipes de plus de 10 collaborateurs.

Nous vous apportons: un projet ambitieux, des objectifs précis vous permettant d’évoluer dans un groupe International à forte évolution, un challenge humain avec un collectif engagé et responsable,…

Vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez et parlons-en ensemble…! Nous verrons la suite en rdv. Ce poste ne répond pas à vos attentes ? Ne vous arrêtez pas là et diffusez l’offre autour de vous. Aujourd’hui ou demain nous saurons trouver votre prochain poste.  A très bientôt chez Persuaders RH

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